Services connectés
Offert gratuitement pendant 3 ans
Interaction entre le conducteur et son véhicule
Assurez la surveillance de votre véhicule et passez à l’action avec l’application Mercedes me connect. Que vous planifiez un voyage en utilisant le démarrage à distance, ou que vous choisissez la tranquillité d’esprit en utilisant le localisateur de véhicule et le service d’alerte valet, ce ne sont que quelques avantages qu’offre Mercedes me connect à ses conducteurs.
Services inclus :- Démarrage à distance et Verrouillage/déverrouillage des portes à distance
- Récupération à distance des informations concernant l’état du véhicule
- Repérage du véhicule
- Géorepérage
- Informations sur le trafic en direct
- Mise à jour des cartes en ligne
Assistance et soutien
Gratuit aussi longtemps que la technologie de votre véhicule est supportée
Un coup de main à chaque tournant
Les fonctionnalités d’assistance Mercedes me connect vous permettent de prendre la route sans hésitation. Les technologies de pointe vous gardent en sécurité à l’intérieur du véhicule et vous informent lorsqu’un problème survient.
Services inclus :- Gestion des visites d’entretien
- Gestion des pannes
- Récupération en cas d'accident
- Diagnostics à distance pour un meilleur entretien
- Services d’appel d’urgence 24/71
- Appel d’information et services d’appel me
Service de conciergerie
Période d’essai offert gratuitement pendant 1 an sur modèles sélectionnés
Une expérience de luxe inégalée
Avec Mercedes me connect, posséder une Mercedes-Benz devient autant plus satisfaisant. Profitez de la Conciergerie Mercedes-Benz et de votre assistant personnel qui pourra vous aider avec des réservations, l’achat de billets, des préparatifs de voyage et plus encore.
Services inclus:- Service de conciergerie de Mercedes-Benz 24/75
- Assistance virage par virage5
- Téléchargement de points d’intérêt-destinations par un agent5
- Assistance par le bouton-poussoir d’appel à bord du véhicule6
Wi-Fi dans le véhicule
Période d’essai offert gratuitement pendant 1 mois
La conduite, ce n’est que le début
Avec les fonctionnalités de divertissement de Mercedes me connect, vous ne voudrez peut-être jamais sortir de votre véhicule. La zone d'accès Wi-Fi vous permet, à vous et à vos passagers, de naviguer sur le Web en tout temps. La radio TuneInMD offre des milliers de stations, de listes de lecture et de baladodiffusions, vous donnant ainsi une bande sonore pour vos voyages.
Services inclus :- Point d’accès Wi-Fi
- Radio TuneInMD
L’application Mercedes me connect App
Disponible sur iOS et Android
Liste complète des fonctionnalités
Découvrez toutes les fonctionnalités de Mercedes me connect.
SERVICES CONNECTÉS
Démarrage à distance3
Démarrez le moteur de votre véhicule à distance et chauffez ou refroidissez automatiquement l'habitacle avec votre dernier réglage de température.
Verrouillage et déverrouillage des portes à distance
Verrouillez ou déverrouillez votre véhicule, peu importe où vous êtes, et sachez que votre véhicule est toujours en sécurité.
Récupération à distance des informations concernant l’état du véhicule
Consultez les dernières données de votre véhicule, y compris le kilométrage, le niveau de carburant, la pression des pneus et plus encore.
Téléchargement des points d’intérêt
Envoyez une adresse depuis votre téléphone directement au système de navigation COMAND de votre voiture. Lorsque vous arrivez à votre voiture, vous pouvez commencer à naviguer immédiatement ou enregistrer l’adresse dans votre unité principale.
Programmation des réglages de recharge et de contrôle de la température avant l’embarquement (VÉ). Pour les véhicules hybrides et électriques, consultez votre état de charge et activez le contrôle de la température à distance.
Personnalisation
Ajustez les paramètres de votre véhicule, tels que l'éclairage ambiant, le pliage des rétroviseurs, le verrouillage acoustique, la facilité d’accès, et plus encore.ghting, mirror folding, acoustic lock, easy entry, and more.
SERVICES DE SURVEILLANCE DU VÉHICULE
Localisateur du véhicule
Visualisez l’emplacement actuel de votre véhicule sur une carte à l'aide de votre téléphone intelligent ou de votre ordinateur.
Localisateur de véhicule stationné
Vous n’oublierez plus jamais où votre véhicule est stationné. Voyez l'emplacement de votre véhicule dans un rayon d'un mille et obtenez les indications pour vous y rendre à pied.
Géorepérage
Tracez une frontière virtuelle avec le portail de Mercedes me connect, et soyez averti si votre véhicule entre ou sort de cette zone prédéfinie.
SERVICES DE NAVIGATION
Live Traffic Information4
Consultez les informations sur la circulation en temps réel et utilisez un système de guidage routier optimisé pour la navigation de votre véhicule.
Car-to-X Communication4
Avec Car-to-X Communication, l'information est échangée entre les véhicules sur la route, vous avertissant de divers dangers à l’avance, comme un accident, ou des conditions de glace et de brouillard.
Stations d’essence et de recharge avec tarification (VÉ)4
En consultant votre navigation, Mercedes me connect affichera les stations-service et les stations de recharge sur la carte avec des informations utiles comme les prix, le type de carburant, les heures d’ouverture et plus encore.
Planification routière (VÉ)4
Calculez votre itinéraire en fonction de l'autonomie restante de votre véhicule et des stations de recharge en cours de route.
Points d’intérêt – Stationnement4
Besoin d’un stationnement? Visualisez les installations de stationnement à proximité de votre emplacement, ainsi que les disponibilités et les prix actuels.
Mise à jour des cartes en ligne4
Installez les cartes les plus récentes sur la navigation de votre véhicule en téléchargeant les mises à jour à distance, sans que cela ait une incidence sur la vitesse ou les performances de l’unité principale.
Météo4
Vous avez la possibilité d'afficher la météo et les températures spécifiques à un endroit sur votre carte de navigation.
Navigation intuitive4
Se fiant à vos données de voyage et à vos habitudes, l’application Mercedes me vous propose une sélection de destinations prédéfinies pour vous, que vous pouvez envoyer à votre véhicule d’un simple clic.
Compris dans l’application Mercedes me connect.
Gestion des visites d’entretien
Obtenez des rappels de service à venir et prenez rendez-vous avec votre concessionnaire préféré.
Diagnostics à distance
Il en va de soi : tout véhicule s’use à la longue. Mais ne soyez pas pris au dépourvu avec les diagnostics à distance : si votre voiture a besoin d’entretien ou si une certaine pièce doit être inspectée, vous le saurez.
Récupération en cas d'accident
Si vous êtes impliqué dans un accident, recevez immédiatement de l’aide et faites remorquer votre véhicule par le service d’assistance routière.
Gestion des pannes
Dans le cas de panne, les données et l’emplacement de votre véhicule seront envoyés au centre d’assistance routière pour une aide immédiate.
Diagnostic à distance du véhicule
Permettez à votre concessionnaire préféré de récupérer à distance les données du véhicule avant l’entretien, de sorte que votre expérience soit le plus fluide possible.
Mises à jour du logiciel
Obtenez les derniers logiciels installés à distance, de sorte que votre véhicule soit optimisé avec les renseignements les plus récents de Mercedes-Benz.
Service de conciergerie Mercedes-Benz2
Les clients ayant un abonnement actif au service de conciergerie Mercedes me connect ont accès à un service d’assistance 24/7 pour leur venir en aide pour l’hébergement de voyage, les réservations, les achats, les rappels importants, les questions ou toute autre demande.
Assistance virage par virage2
Ayez à votre disposition un concierge de Mercedes-Benz qui vous fournira une assistance tour à tour pour vous guider jusqu’à votre destination.
Téléchargement de points d’intérêt-destinations par un agent2
Demandez à un concierge Mercedes-Benz de vous envoyer une adresse directement à votre système de navigation dans le véhicule.
Wi-Fi dans le véhicule
Votre véhicule devient un point d'accès WiFi 4G vous permettant de connecter jusqu’à huit appareils à Internet.
Radio TuneInMD
Ayez accès à la radio TuneInMD en utilisant l’unité principale de votre véhicule et choisissez entre 70 000 stations de radio en direct du monde entier. Recherchez par artiste ou chanson et explorez des catégories comme les genres musicaux, la radio parlée, les sports et plus encore..
Service Clientèle
Contacter pour activer les services disponibles pour votre véhicule.
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